الأسئلة الشائعة

داخل الرياض: في نفس اليوم
خارج الرياض: خلال 1-3 ايام عمل
يوم الجمعة اجازة

نحن نسعى جاهدين لضمان رضا جميع عملائنا عن مشترياتهم. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، فيرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإسترجاع الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول عمليات الإرجاع.

العطور، الشرابات ، النظارات والاكسسوارات بشكل عام

يحق للعميل طلب واحد اما للاستبدال او الاسترجاع

المنتجات المخفضة ليس عليها استرجاع، فقط استبدال
يكون رفع طلب الاستبدال او الاسترجاع عن طريق التواصل على الواتس اب فقط.

دول الخليج: خلال 4-6 ايام
بقية انحاء العالم: خلال 8-11 يوم
يوم الجمعة اجازة

1- غير متوفر خدمة الدفع عند الاستلام

2- غير متاح خدمة الاستبدال او الاسترجاع

3- في حال لم يتم استلام العميل بيتم اخضاع رسوم 200 ريال لأول نصف كيلو + 30 ريال لكل نصف كيلو اضافي.

نعم، سلامة عملائنا هي أولويتنا القصوى. يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنيات تشفير متقدمة لضمان حماية معلوماتك.

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك , فيزا, ماستر, مدى, أمريكن إكسبرس, و تمارا و تابي, وغيرها.

نحن نعطي الأولوية لأمنك. يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير SSL (طبقة المقابس الآمنة) المتطور لحماية معلوماتك الشخصية والمالية. وهذا يعني أن التفاصيل الخاصة بك يتم نقلها بشكل آمن في كل مرة تقوم فيها بإرسال أي شكل من أشكال البيانات على موقعنا.